OGÓLNE WARUNKI HANDLOWE
Ogólne warunki handlowe (OWH) spółki WIKO Klebetechnik z o. o.
1. Zakres obowiązywania
- Poniższe warunki handlowe obowiązują dla wszystkich umów na dostawy towaru, zawieranych pomiędzy klientem a spółką WIKO Klebetechnik sp. z o. o. Niniejsze warunki handlowe obowiązują również w odniesieniu do wszystkich relacji biznesowych w przyszłości, nawet jeśli ich obowiązywanie nie będzie potwierdzane za każdym razem. Odmienne warunki handlowe partnera umownego WIKO Klebetechnik sp. z o. o. nie będą skuteczne, o ile nie zostaną jednoznacznie potwierdzone przez WIKO Klebetechnik sp. z o. o. Poniższe warunki handlowe obowiązują również w przypadku, gdy WIKO Klebetechnik sp. z o. o. wie o tym, że ogólne warunki handlowe klienta są z nimi sprzeczne lub różnią się, a pomimo to zrealizuje zamówienie klienta bez żadnych wcześniejszych zastrzeżeń.
- W umowach kupna zawieranych pomiędzy WIKO Klebetechnik sp. z o. o. a klientem w ramach zawierania umowy kupna, ustala się wszystkie podstawowe warunki współpracy pomiędzy klientem a WIKO Klebetechnik sp. z o. o. Przedmiotowe ogólne warunki handlowe zastępują wszelkie wykraczające poza ich zakres, a niezawarte w umowach kupna, warunki umowne.
2. Minimalna wartość zamówienia
Minimalna wartość zamówienia dla jednego zlecenia dostawy wynosi 150,00 € (wartość netto towaru). Realizujemy oczywiście również zamówienia o mniejszej wartości. Za realizację zamówień poniżej wartości minimalnej naliczamy opłatę w wysokości 50,00 € plus VAT za każde zlecenie.
3. Oferta i zawarcie umowy
- Zamówienie klienta, które zakwalifikować można jako ofertę zawarcia umowy kupna, uważa się za przyjęte, jeśli WIKO Klebetechnik sp. z o. o. w przeciągu dwóch tygodni wyśle odpowiednie potwierdzenie przyjęcia zlecenia lub dostarczy zamówione produkty w tym samym terminie. WIKO Klebetechnik sp. z o. o. ma również prawo odrzucić ofertę kupna złożoną WIKO Klebetechnik sp. z o. o. bez podania uzasadnienia. WIKO Klebetechnik sp. z o. o. nie jest zobowiązana do potwierdzenia odrzucenia oferty zawarcia umowy i nie ponosi żadnej odpowiedzialności, jeśli nie odpowie na ofertę klienta lub nie wykona dostawy lub wysyłki produktów.
- Oferty WIKO Klebetechnik sp. z o. o. są niezobowiązujące i niewiążące, chyba że zostały wyraźnie określone jako wiążące.
- Klient wyraża zgodę na przyjmowanie w przyszłości faktur drogą elektroniczną. Faktury elektroniczne są wysyłane w formie plików PDF pocztą elektroniczną. Więcej informacji o fakturach elektronicznych oraz sposobie zamawiania kopii papierowej udziela odpowiedni pracownik WIKO Klebetechnik sp. z o. o.
4. Warunki płatności
- Ceny WIKO Klebetechnik sp. z o. o. dotyczą dostaw „loco zakład” wraz z opakowaniem, o ile nie uzgodniono inaczej w umowie. Do podanych cen doliczyć należy ustawowy podatek VAT, są to ceny netto. Podatek VAT należy wykazać oddzielnie na fakturze.
- Odliczanie skonta rabatowego od kwoty faktury dopuszczalne jest wyłącznie pod warunkiem zawarcia oddzielnego pisemnego porozumienia pomiędzy WIKO Klebetechnik sp. z o. o. a klientem. Cena kupna płatna jest w wysokości netto bezzwłocznie po otrzymaniu faktury, o ile z potwierdzenia zamówienia nie wynika inny termin płatności. Płatność uważa się za wykonaną w momencie wpływu środków na konto WIKO Klebetechnik sp. z o. o. W przypadku czeku — po jego rzeczywistej realizacji.
- W przypadku opóźnienia płatności nalicza się odsetki w wysokości 8 punktów procentowych powyżej obowiązującej stopy bazowej.
- Klient ma prawo do wzajemnych rozliczeń i odliczeń wyłącznie pod warunkiem prawomocnego potwierdzenia roszczeń przez WIKO Klebetechnik sp. z o. o. W innym przypadku nie przysługują żadne potrącenia ani prawo zatrzymania płatności.
- Koszty materiałów opakowaniowych naliczane są zawsze oddzielnie zgodnie z aktualnym cennikiem. Aktualne stawki podaje doradca klienta. Rodzaje opakowań i ich opłaty zależą od wielkości i ciężaru (paczki do 30 kg, półpaleta, europaleta plus kaucja zwracana po oddaniu).
5. Terminy dostaw i świadczenia usług
- Terminy dostaw, które nie zostały uzgodnione jako wiążące, są informacyjne. Rozpoczynają bieg po wyjaśnieniu wszystkich kwestii technicznych przez klienta oraz po wypełnieniu jego zobowiązań.
- WIKO Klebetechnik sp. z o. o. może jednostronnie wydłużyć terminy dostaw, po uprzednim powiadomieniu klienta. Odpowiedzialność za opóźnienie ogranicza się do 15 % wartości opóźnionej dostawy.
- Sprzedający ma prawo do realizacji dostaw i usług częściowych, a klient obowiązek ich przyjęcia.
- W przypadku opóźnienia przyjęcia towaru z winy klienta, ryzyko i koszty przechowania, jak również ewentualne odszkodowanie za szkody dodatkowe, ponosi klient.
6. Przeniesienie ryzyka – wysyłka / opakowanie
- Załadunek i wysyłka odbywają się bez ubezpieczenia, na ryzyko klienta. Ubezpieczenie może być zawarte na życzenie klienta; koszty ponosi klient.
- WIKO Klebetechnik sp. z o. o. nie przyjmuje zwrotów opakowań transportowych (z wyjątkiem europalet). Klient utylizuje je na własny koszt.
- Jeśli wysyłka opóźni się z winy lub na życzenie klienta, to towary składowane są na jego koszt i ryzyko; zgłoszenie gotowości do wysyłki traktuje się jak realizację dostawy i uprawnia do wystawienia faktury.
7. Gwarancja / odbiór
- Prawa klienta z tytułu wad fizycznych i prawnych regulują odpowiednie przepisy, o ile nie ustanowiono inaczej.
- Podstawą odpowiedzialności za wady są uzgodnione właściwości i specyfikacje towaru, zawarte w opisie produktu, umowie lub katalogach/na stronach WIKO Klebetechnik sp. z o. o.
- W razie braku ustaleń, wada oceniana jest zgodnie z § 434 ust. 1 pkt 2–3 niemieckiego Kodeksu cywilnego. Sprzedający nie odpowiada za nieautoryzowane wypowiedzi producentów trzecich.
- Klient zobowiązany jest do kontroli towaru niezwłocznie po dostawie. Widoczne wady zgłasza pisemnie w ciągu 3 dni, wady ukryte – w ciągu 3 dni od wykrycia. Termin liczy się od otrzymania zgłoszenia przez sprzedającego.
- W przypadku uznania wady, sprzedający może usunąć ją lub dostarczyć towar zastępczy. Prawo do odmowy reklamacji w ustawowym zakresie pozostaje nienaruszone.
- Rozpatrzenie reklamacji może być uzależnione od zapłaty ceny kupna, choć klient może wstrzymać się z częścią ceny odpowiadającą wartości wady.
- Klient musi przekazać towar do badań i udostępnić niezbędny czas oraz warunki do rozpatrzenia reklamacji; w przypadku dostawy zastępczej zwraca wadliwy towar.
- Koszty transportu, pracy i materiałów związane z uznaną reklamacją ponosi sprzedający (bez kosztów demontażu/montażu). W razie nieuwzględnienia reklamacji sprzedający może dochodzić zwrotu poniesionych kosztów, chyba że klient nie mógł przewidzieć bezzasadności roszczenia.
- W sytuacjach nagłych (zagrożenie bezpieczeństwa lub znaczne straty) klient może usunąć wadę samodzielnie i żądać zwrotu uzasadnionych kosztów, niezwłocznie informując sprzedającego.
- Jeśli wada nie zostanie usunięta w terminie wyznaczonym przez klienta lub ustawowo, klient może odstąpić od umowy lub żądać obniżenia ceny, z wyłączeniem wad nieistotnych.
- Roszczenia odszkodowawcze klienta z tytułu nakładów lub strat są wyłączone poza wadami określonymi w pkt 8.
8. Odpowiedzialność
- Roszczenia odszkodowawcze klienta są wykluczone, z wyjątkiem szkód na osobie (życie, zdrowie), rażącego niedbalstwa lub naruszenia zobowiązań kardynalnych przez sprzedającego, jego przedstawicieli lub pomocników.
- Za naruszenie zobowiązań kardynalnych sprzedający odpowiada tylko za szkody przewidywalne dla danego rodzaju umowy, chyba że dotyczą szkód na osobie.
- Ograniczenia z pkt 1–2 dotyczą również przedstawicieli ustawowych i pomocników sprzedającego.
- Wyłączenia nie dotyczą sytuacji, w których sprzedający świadomie zataja wady lub udziela gwarancji na specyfikację i jakość towaru, ani odpowiedzialności na podstawie ustawy o odpowiedzialności za produkt.
- Prawo klienta do odstąpienia od umowy z innych przyczyn niż wada przysługuje tylko, jeżeli sprzedający ponosi odpowiedzialność za naruszenie zobowiązań. Prawo do wypowiedzenia umowy na podstawie §§ 651, 649 BGB jest wyłączone.
9. Okres przedawnienia
- Termin przedawnienia roszczeń z tytułu wad materiałowych i prawnych wynosi 1 rok od daty dostawy (lub od odbioru, jeśli został uzgodniony).
- Dla towarów stanowiących budowlę lub materiał budowlany okres wynosi 5 lat od daty dostawy (§ 438 ust. 1 pkt 2 BGB), z uwzględnieniem przepisów uzupełniających (§ 438 ust. 1 pkt 1, ust. 3; §§ 444, 479 BGB).
- Terminy te odnoszą się także do roszczeń odszkodowawczych z tytułu wad, chyba że zastosowanie zwykłych terminów (§§ 195, 199 BGB) prowadzi do krótszego okresu.
10. Zastrzeżenie prawa własności
- Do czasu uregulowania wszelkich należności towar pozostaje własnością WIKO Klebetechnik sp. z o. o.
- Towary obciążone prawem własności nie mogą być zastawione ani przenoszone jako zabezpieczenie na rzecz osób trzecich. Klient informuje sprzedającego o postępowaniach upadłościowych lub roszczeniach osób trzecich i ponosi związane z tym koszty.
- W razie naruszenia umowy, w szczególności braku płatności, sprzedający może odstąpić od umowy lub żądać zwrotu towarów na podstawie zastrzeżenia własności. Żądanie wydania nie oznacza automatycznego odstąpienia od umowy.
-
Klient może odsprzedawać lub przetwarzać towar w zwykłej działalności, zachowując zastrzeżenie własności. Obowiązują poniższe zasady:
- Przetworzone, zmieszane lub połączone towary są własnością sprzedającego proporcjonalnie do wartości jego towarów. Sprzedający jest traktowany jak producent.
- Klient cesjonuje na sprzedającego należności z tytułu odsprzedaży w pełnej wysokości lub proporcjonalnie do udziału sprzedającego. Sprzedający przyjmuje taką cesję.
- Sprzedający zrzeka się dochodzenia cesjonowanych należności, jeśli klient wykonuje swoje zobowiązania płatnicze i jakościowe oraz sprzedający nie korzysta ze zastrzeżenia własności.
- Jeśli zabezpieczenie przewyższa roszczenia sprzedającego o > 10 %, sprzedający zwolni nadmiar zabezpieczeń na żądanie klienta.
- Klient traktuje towar z należytą starannością, ubezpiecza go we własnym zakresie i wykonuje prace konserwacyjne.
11. Przetwarzanie danych
- WIKO Klebetechnik sp. z o. o. gromadzi i przetwarza dane osobowe zgodnie z BDSG (§§ 4, 4a). Dane służą współpracy i celom reklamowym; nie są przekazywane osobom trzecim poza ramami prawnymi.
- Klient wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowych (newsletter) i może ją wycofać pisemnie lub mailowo na adres info.de@gluetec-group.com.
12. Zakaz podbierania pracowników
Partnerom umownym zabrania się bezpośredniego lub pośredniego pozyskiwania pracowników WIKO Klebetechnik sp. z o. o. oraz spółek powiązanych w trakcie współpracy i przez 12 miesięcy po jej zakończeniu. Za naruszenie sprzedający może dochodzić odszkodowania.
13. Miejsce wypełnienia / właściwość miejscowa sądu / stosowane prawo
- Sądem właściwym dla umów z WIKO Klebetechnik sp. z o. o. jest sąd w Częstochowie.
- Obowiązuje prawo polskie, z wyłączeniem Konwencji ONZ o umowach sprzedaży towarów.
- Płatności (przelewy, czeki, gotówka) należy realizować na konto sprzedającego lub gotówką w siedzibie WIKO Klebetechnik sp. z o. o.
14. Siły wyższe
- Sprzedający nie odpowiada za opóźnienia spowodowane siłą wyższą. Dołoży jednak starań, aby je zminimalizować.
- W razie wystąpienia siły wyższej sprzedający niezwłocznie poinformuje klienta o przyczynie i przewidywanym czasie opóźnienia.
15. Poufność
- Informacje wynikające z niniejszych warunków oraz uzyskane w związku z realizacją zamówienia stanowią tajemnicę handlową i nie mogą być ujawniane osobom trzecim, chyba że prawo stanowi inaczej.
- Sprzedający zobowiązuje się zachować w tajemnicy dane dotyczące obrotów, cen, rabatów, specyfikacji, umów logistycznych i parametrów technologicznych.
- Poufność obowiązuje także po zakończeniu realizacji zamówienia; sprzedający nie wykorzysta informacji do innych celów niż wykonanie umowy.
16. Postanowienia końcowe
- Jeśli którekolwiek postanowienie warunków lub umowy okaże się nieważne, pozostałe pozostają w mocy.
- Postanowienia podlegają polskiemu prawu materialnemu i procesowemu.
- W przypadku rozbieżności wersji językowych wiążąca jest wersja polska.
Wersja z: maja 2025 r.