OGÓLNE WARUNKI HANDLOWE

Ogólne warunki handlowe (OWH) spółki WIKO Klebetechnik z o. o.

1. Zakres obowiązywania

1. Poniższe warunki handlowe obowiązują dla wszystkich umów na dostawy towaru, zawieranych pomiędzy klientem a spółką WIKO Klebetechnik sp. z o. o. Niniejsze warunki handlowe obowiązują również w odniesieniu do wszystkich relacji biznesowych w przyszłości, nawet jeśli ich obowiązywanie nie będzie potwierdzane za każdym razem. Odmienne warunki handlowe partnera umownego WIKO Klebetechnik sp. z o. o. nie będą skuteczne, o ile nie zostaną jednoznacznie potwierdzone przez WIKO Klebetechnik sp. z o. o. Poniższe warunki handlowe obowiązują również w przypadku, gdy WIKO Klebetechnik sp. z o. o. wie o tym, że ogólne warunki handlowe klienta są z nimi sprzeczne lub różnią się, a pomimo to zrealizuje zamówienie klienta bez żadnych wcześniejszych zastrzeżeń.
2. W umowach kupna zawieranych pomiędzy WIKO Klebetechnik sp. z o. o. a klientem w ramach zawierania umowy kupna, ustala się wszystkie podstawowe warunki współpracy pomiędzy klientem a WIKO Klebetechnik sp. z o. o. Przedmiotowe ogólne warunki handlowe zastępują wszelkie wykraczające poza ich zakres, a niezawarte w umowach kupna, warunki umowne.

2. Minimalna wartość zamówienia

Minimalna wartość zamówienia dla jednego zlecenia dostawy wynosi 150,00 € (wartość netto towaru). Realizujemy oczywiście również zamówienia o mniejszej wartości. Za realizację zamówień poniżej wartości minimalnej naliczamy opłatę w wysokości 50,00 € plus VAT za każde zlecenie.

3. Oferta i zawarcie umowy

1. Zamówienie klienta, które zakwalifikować można jako ofertę zawarcia umowy kupna, uważa się za przyjęte, jeśli WIKO Klebetechnik sp. z o. o. w przeciągu dwóch tygodni wyśle odpowiednie potwierdzenie przyjęcia zlecenia lub dostarczy zamówione produkty w tym samym terminie. WIKO Klebetechnik sp. z o. o. ma również prawo odrzucić ofertę kupna złożoną WIKO Klebetechnik sp. z o. o. bez podania uzasadnienia. WIKO Klebetechnik sp. z o. o. nie jest zobowiązana do potwierdzenia odrzucenia oferty zawarcia umowy i nie ponosi żadnej odpowiedzialności, jeśli nie odpowie na ofertę klienta lub nie wykona dostawy lub wysyłki produktów.
2. Oferty WIKO Klebetechnik sp. z o. o. są niezobowiązujące i niewiążące, chyba że zostały wyraźnie określone jako wiążące.
3. Klient wyraża zgodę na przyjmowanie w przyszłości faktur drogą elektroniczną. Faktury elektroniczne są wysyłane w formie plików PDF pocztą elektroniczną. Więcej informacji o fakturach elektronicznych oraz sposobie zamawiania kopii papierowej udziela odpowiedni pracownik WIKO Klebetechnik sp. z o. o.

4. Warunki płatności

1. Ceny WIKO Klebetechnik sp. z o. o. dotyczą dostaw „loco zakład” wraz z opakowaniem, o ile nie uzgodniono inaczej w umowie. Do podanych cen doliczyć należy ustawowy podatek VAT, są to ceny netto. Podatek VAT należy wykazać oddzielnie na fakturze.
2. Odliczanie skonta rabatowego od kwoty faktury dopuszczalne jest wyłącznie pod warunkiem zawarcia oddzielnego pisemnego porozumienia pomiędzy WIKO Klebetechnik sp. z o. o. a klientem. Cena kupna płatna jest w wysokości netto bezzwłocznie po otrzymaniu faktury, o ile z potwierdzenia zamówienia nie wynika inny termin płatności. Płatność uważa się za wykonaną w momencie wpływu środków na konto WIKO Klebetechnik sp. z o. o. W przypadku czeku — po jego rzeczywistej realizacji.
3. W przypadku opóźnienia płatności nalicza się odsetki w wysokości 8 punktów procentowych powyżej obowiązującej stopy bazowej.
4. Klient ma prawo do wzajemnych rozliczeń i odliczeń wyłącznie pod warunkiem prawomocnego potwierdzenia roszczeń przez WIKO Klebetechnik sp. z o. o. W innym przypadku nie przysługują żadne potrącenia ani prawo zatrzymania płatności.
5. Koszty materiałów opakowaniowych naliczane są zawsze oddzielnie zgodnie z aktualnym cennikiem. Aktualne stawki podaje doradca klienta. Rodzaje opakowań i ich opłaty zależą od wielkości i ciężaru (paczki do 30 kg, półpaleta, europaleta plus kaucja zwracana po oddaniu).

5. Terminy dostaw i świadczenia usług

1. Terminy dostaw, które nie zostały uzgodnione jako wiążące, są informacyjne. Rozpoczynają bieg po wyjaśnieniu wszystkich kwestii technicznych przez klienta oraz po wypełnieniu jego zobowiązań.
2. WIKO Klebetechnik sp. z o. o. może jednostronnie wydłużyć terminy dostaw, po uprzednim powiadomieniu klienta. Odpowiedzialność za opóźnienie ogranicza się do 15 % wartości opóźnionej dostawy.
3. Sprzedający ma prawo do realizacji dostaw i usług częściowych, a klient obowiązek ich przyjęcia.
4. W przypadku opóźnienia przyjęcia towaru z winy klienta, ryzyko i koszty przechowania, jak również ewentualne odszkodowanie za szkody dodatkowe, ponosi klient.

6. Przeniesienie ryzyka – wysyłka / opakowanie

1. Załadunek i wysyłka odbywają się bez ubezpieczenia, na ryzyko klienta. Ubezpieczenie może być zawarte na życzenie klienta; koszty ponosi klient.
2. WIKO Klebetechnik sp. z o. o. nie przyjmuje zwrotów opakowań transportowych (z wyjątkiem europalet). Klient utylizuje je na własny koszt.
3. Jeśli wysyłka opóźni się z winy lub na życzenie klienta, to towary składowane są na jego koszt i ryzyko; zgłoszenie gotowości do wysyłki traktuje się jak realizację dostawy i uprawnia do wystawienia faktury.

7. Gwarancja / odbiór

1. Prawa klienta z tytułu wad fizycznych i prawnych regulują odpowiednie przepisy, o ile nie ustanowiono inaczej.
2. Podstawą odpowiedzialności za wady są uzgodnione właściwości i specyfikacje towaru, zawarte w opisie produktu, umowie lub katalogach/na stronach WIKO Klebetechnik sp. z o. o.
3. W razie braku ustaleń, wada oceniana jest zgodnie z § 434 ust. 1 pkt 2–3 niemieckiego Kodeksu cywilnego. Sprzedający nie odpowiada za nieautoryzowane wypowiedzi producentów trzecich.
4. Klient zobowiązany jest do kontroli towaru niezwłocznie po dostawie. Widoczne wady zgłasza pisemnie w ciągu 3 dni, wady ukryte – w ciągu 3 dni od wykrycia. Termin liczy się od otrzymania zgłoszenia przez sprzedającego.
5. W przypadku uznania wady, sprzedający może usunąć ją lub dostarczyć towar zastępczy. Prawo do odmowy reklamacji w ustawowym zakresie pozostaje nienaruszone.
6. Rozpatrzenie reklamacji może być uzależnione od zapłaty ceny kupna, choć klient może wstrzymać się z częścią ceny odpowiadającą wartości wady.
7. Klient musi przekazać towar do badań i udostępnić niezbędny czas oraz warunki do rozpatrzenia reklamacji; w przypadku dostawy zastępczej zwraca wadliwy towar.
8. Koszty transportu, pracy i materiałów związane z uznaną reklamacją ponosi sprzedający (bez kosztów demontażu/montażu). W razie nieuwzględnienia reklamacji sprzedający może dochodzić zwrotu poniesionych kosztów, chyba że klient nie mógł przewidzieć bezzasadności roszczenia.
9. W sytuacjach nagłych (zagrożenie bezpieczeństwa lub znaczne straty) klient może usunąć wadę samodzielnie i żądać zwrotu uzasadnionych kosztów, niezwłocznie informując sprzedającego.
10. Jeśli wada nie zostanie usunięta w terminie wyznaczonym przez klienta lub ustawowo, klient może odstąpić od umowy lub żądać obniżenia ceny, z wyłączeniem wad nieistotnych.
11. Roszczenia odszkodowawcze klienta z tytułu nakładów lub strat są wyłączone poza wadami określonymi w pkt 8.

8. Odpowiedzialność

1. Roszczenia odszkodowawcze klienta są wykluczone, z wyjątkiem szkód na osobie (życie, zdrowie), rażącego niedbalstwa lub naruszenia zobowiązań kardynalnych przez sprzedającego, jego przedstawicieli lub pomocników.
2. Za naruszenie zobowiązań kardynalnych sprzedający odpowiada tylko za szkody przewidywalne dla danego rodzaju umowy, chyba że dotyczą szkód na osobie.
3. Ograniczenia z pkt 1–2 dotyczą również przedstawicieli ustawowych i pomocników sprzedającego.
4. Wyłączenia nie dotyczą sytuacji, w których sprzedający świadomie zataja wady lub udziela gwarancji na specyfikację i jakość towaru, ani odpowiedzialności na podstawie ustawy o odpowiedzialności za produkt.
5. Prawo klienta do odstąpienia od umowy z innych przyczyn niż wada przysługuje tylko, jeżeli sprzedający ponosi odpowiedzialność za naruszenie zobowiązań. Prawo do wypowiedzenia umowy na podstawie §§ 651, 649 BGB jest wyłączone.

9. Okres przedawnienia

1. Termin przedawnienia roszczeń z tytułu wad materiałowych i prawnych wynosi 1 rok od daty dostawy (lub od odbioru, jeśli został uzgodniony).
2. Dla towarów stanowiących budowlę lub materiał budowlany okres wynosi 5 lat od daty dostawy (§ 438 ust. 1 pkt 2 BGB), z uwzględnieniem przepisów uzupełniających (§ 438 ust. 1 pkt 1, ust. 3; §§ 444, 479 BGB).
3. Terminy te odnoszą się także do roszczeń odszkodowawczych z tytułu wad, chyba że zastosowanie zwykłych terminów (§§ 195, 199 BGB) prowadzi do krótszego okresu.

10. Zastrzeżenie prawa własności

1. Do czasu uregulowania wszelkich należności towar pozostaje własnością WIKO Klebetechnik sp. z o. o.
2. Towary obciążone prawem własności nie mogą być zastawione ani przenoszone jako zabezpieczenie na rzecz osób trzecich. Klient informuje sprzedającego o postępowaniach upadłościowych lub roszczeniach osób trzecich i ponosi związane z tym koszty.
3. W razie naruszenia umowy, w szczególności braku płatności, sprzedający może odstąpić od umowy lub żądać zwrotu towarów na podstawie zastrzeżenia własności. Żądanie wydania nie oznacza automatycznego odstąpienia od umowy.
4. Klient może odsprzedawać lub przetwarzać towar w zwykłej działalności, zachowując zastrzeżenie własności. Obowiązują poniższe zasady:
   1. Przetworzone, zmieszane lub połączone towary są własnością sprzedającego proporcjonalnie do wartości jego towarów. Sprzedający jest traktowany jak producent.
   2. Klient cesjonuje na sprzedającego należności z tytułu odsprzedaży w pełnej wysokości lub proporcjonalnie do udziału sprzedającego. Sprzedający przyjmuje taką cesję.
   3. Sprzedający zrzeka się dochodzenia cesjonowanych należności, jeśli klient wykonuje swoje zobowiązania płatnicze i jakościowe oraz sprzedający nie korzysta ze zastrzeżenia własności.
   4. Jeśli zabezpieczenie przewyższa roszczenia sprzedającego o > 10 %, sprzedający zwolni nadmiar zabezpieczeń na żądanie klienta.
5. Klient traktuje towar z należytą starannością, ubezpiecza go we własnym zakresie i wykonuje prace konserwacyjne.

11. Przetwarzanie danych

1. WIKO Klebetechnik sp. z o. o. gromadzi i przetwarza dane osobowe zgodnie z BDSG (§§ 4, 4a). Dane służą współpracy i celom reklamowym; nie są przekazywane osobom trzecim poza ramami prawnymi.
2. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowych (newsletter) i może ją wycofać pisemnie lub mailowo na adres info.de@gluetec-group.com.

12. Zakaz podbierania pracowników

Partnerom umownym zabrania się bezpośredniego lub pośredniego pozyskiwania pracowników WIKO Klebetechnik sp. z o. o. oraz spółek powiązanych w trakcie współpracy i przez 12 miesięcy po jej zakończeniu. Za naruszenie sprzedający może dochodzić odszkodowania.

13. Miejsce wypełnienia / właściwość miejscowa sądu / stosowane prawo

1. Sądem właściwym dla umów z WIKO Klebetechnik sp. z o. o. jest sąd w Częstochowie.
2. Obowiązuje prawo polskie, z wyłączeniem Konwencji ONZ o umowach sprzedaży towarów.
3. Płatności (przelewy, czeki, gotówka) należy realizować na konto sprzedającego lub gotówką w siedzibie WIKO Klebetechnik sp. z o. o.

14. Siły wyższe

1. Sprzedający nie odpowiada za opóźnienia spowodowane siłą wyższą. Dołoży jednak starań, aby je zminimalizować.
2. W razie wystąpienia siły wyższej sprzedający niezwłocznie poinformuje klienta o przyczynie i przewidywanym czasie opóźnienia.

15. Poufność

1. Informacje wynikające z niniejszych warunków oraz uzyskane w związku z realizacją zamówienia stanowią tajemnicę handlową i nie mogą być ujawniane osobom trzecim, chyba że prawo stanowi inaczej.
2. Sprzedający zobowiązuje się zachować w tajemnicy dane dotyczące obrotów, cen, rabatów, specyfikacji, umów logistycznych i parametrów technologicznych.
3. Poufność obowiązuje także po zakończeniu realizacji zamówienia; sprzedający nie wykorzysta informacji do innych celów niż wykonanie umowy.

16. Postanowienia końcowe

1. Jeśli którekolwiek postanowienie warunków lub umowy okaże się nieważne, pozostałe pozostają w mocy.
2. Postanowienia podlegają polskiemu prawu materialnemu i procesowemu.
3. W przypadku rozbieżności wersji językowych wiążąca jest wersja polska.

Wersja z: maja 2025 r.