Regulamin

Ogólne Warunki Handlowe OWH

Ogólne warunki handlowe (Ogólne Warunki Handlowe OWH) spółki WIKO Klebetechnik Sp. z o.o.

1. Zakres obowiązywania

  1. Poniższe warunki sprzedaży mają zastosowanie do wszystkich umów zawartych pomiędzy klientem a firmą WIKO Klebetechnik Sp. z o.o. dotyczących dostawy towarów. Niniejsze warunki sprzedaży mają również zastosowanie do wszystkich przyszłych relacji handlowych, nawet jeśli nie zostaną one ponownie odrębnie uzgodnione. Odmienne warunki handlowe partnera umownego wobec WIKO Klebetechnik Sp. z o.o. nie wywołują skutków prawnych, o ile nie zostaną uznane przez WIKO Klebetechnik Sp. z o.o. Poniższe warunki sprzedaży obowiązują również wtedy, gdy WIKO Klebetechnik Sp. z o.o. zna sprzeczne lub odmienne ogólne warunki handlowe klienta i realizuje zamówienie klienta bez zastrzeżeń.
  2. W umowach kupna zawieranych pomiędzy WIKO Klebetechnik Sp. z o.o. a klientem przy okazji zawarcia umowy kupna zawarte są podstawowe uzgodnienia pomiędzy klientem a WIKO Klebetechnik Sp. z o.o.; warunki umowne wykraczające poza ich treść – niezawarte w umowach kupna – zostają zastąpione przez niniejsze Ogólne Warunki Handlowe OWH.

2. Minimalna wartość zamówienia

Minimalna wartość zamówienia na jedną dostawę wynosi 150,00 € (wartość towaru netto). Zamówienia o niższej wartości również mogą zostać zrealizowane. W przypadku tych małych zamówień poniżej minimalnej wartości zamówienia naliczamy dopłatę za małą ilość w wysokości 50,00 € plus VAT za każde zamówienie.

3. Oferta i zawarcie umowy

  1. Zamówienie klienta, które należy kwalifikować jako ofertę zawarcia umowy kupna, może zostać uznane za przyjęte przez WIKO Klebetechnik Sp. z o.o. w ciągu dwóch tygodni poprzez przesłanie potwierdzenia zamówienia lub wysyłkę zamówionych produktów w tym samym terminie. Również WIKO Klebetechnik Sp. z o.o. przysługuje prawo odrzucenia skierowanej do niej oferty zakupu Nie zawiera podawania przyczyn. WIKO Klebetechnik Sp. z o.o. nie jest zobowiązana do wyraźnego odrzucenia oferty, jednak nie może ponosić odpowiedzialności, jeśli oferta klienta pozostanie bez odpowiedzi i nie dojdzie do dostawy.
  2. Oferty WIKO Klebetechnik Sp. z o.o. są niewiążące i mogą ulec zmianie, chyba że zostały wyraźnie oznaczone jako wiążące.
  3. Wyrażają Państwo zgodę na otrzymywanie w przyszłości faktur w formie elektronicznej. Faktury elektroniczne będą wysyłane e-mailem w formacie PDF. Dalszych informacji dotyczących elektronicznego doręczania faktur lub wystawiania ich w formie papierowej udzieli właściwy opiekun klienta w WIKO Klebetechnik Sp. z o.o.

4. Warunki płatności

  1. Ceny WIKO Klebetechnik Sp. z o.o. obowiązują loco zakład, o ile nie uzgodniono inaczej. Są to ceny netto; ustawowy podatek VAT zostanie wykazany oddzielnie w dniu wystawienia faktury.
  2. Potrącenie skonta jest dopuszczalne wyłącznie na podstawie odrębnego pisemnego uzgodnienia. Cena zakupu jest płatna netto natychmiast po otrzymaniu faktury, o ile nie uzgodniono innego terminu płatności. Płatności uważa się za dokonane dopiero z chwilą uznania rachunku WIKO Klebetechnik Sp. z o.o. W przypadku płatności czekiem dopiero z chwilą realizacji czeku.
  3. Jeżeli klient popadnie w zwłokę z płatnością, obowiązują przepisy ustawowe. Naliczane będą odsetki za zwłokę w wysokości 8 punktów procentowych powyżej stopy bazowej.
  4. Klient jest uprawniony do potrącenia z ceną zakupu tylko wtedy, gdy roszczenia wzajemne zostały prawomocnie stwierdzone lub uznane przez WIKO Klebetechnik Sp. z o.o. Prawo zatrzymania nie przysługuje.
  5. Koszty materiałów opakowaniowych są naliczane dodatkowo zgodnie z aktualnym cennikiem. Prosimy o zapytanie o stawki u swojego doradcy klienta. W zależności od wielkości/wagi: paczki do 30 kg, półpaleta plus opłata za paletę, europaleta plus opłata za paletę (kaucja przy zwrocie).

5. Termin dostawy i świadczenia

  1. Terminy dostawy lub terminy, które nie zostały wyraźnie uzgodnione jako wiążące, mają charakter niewiążący. Termin dostawy rozpoczyna się dopiero po wyjaśnieniu wszystkich kwestii technicznych z klientem i spełnieniu wszystkich obowiązków współdziałania.
  2. WIKO Klebetechnik Sp. z o.o. może jednostronnie przedłużyć uzgodnione terminy dostawy po uprzednim powiadomieniu. Przyczepność za opóźnienie dostawy jest ograniczona do 15 % wartości dostawy objętej opóźnieniem.
  3. Dostawy częściowe i częściowe świadczenia są dopuszczalne; klient jest zobowiązany je przyjąć.
  4. Jeżeli klient popadnie w zwłokę z odbiorem, ryzyko i koszty magazynowania obciążają klienta; roszczenia odszkodowawcze pozostają zastrzeżone.

6. Przejście ryzyka – wysyłka / opakowanie

  1. Załadunek i wysyłka odbywają się bez ubezpieczenia na ryzyko klienta. Na życzenie WIKO Klebetechnik Sp. z o.o. zawiera ubezpieczenie transportowe; dodatkowe koszty ponosi klient.
  2. Opakowania transportowe i Inne opakowania (z wyjątkiem europalet) nie są przyjmowane z powrotem. Klient utylizuje je na własny koszt.
  3. Jeżeli wysyłka opóźnia się na życzenie lub z winy klienta, WIKO Klebetechnik Sp. z o.o. składuje towary na koszt i ryzyko klienta. Zawiadomienie o gotowości do wysyłki jest równoznaczne z wysyłką i uprawnia do wystawienia faktury.

7. Rękojmia / odbiór

  1. Prawa klienta w przypadku wad fizycznych i prawnych wynikają z przepisów ustawowych, o ile poniżej nie uregulowano inaczej.
  2. Podstawą odpowiedzialności za wady jest uzgodnienie dotyczące właściwości i specyfikacji towaru (umowa, opisy produktów, katalogi, strona internetowa).
  3. Nie zawiera uzgodnienia obowiązuje § 434 Abs. 1 zd. 2–3 BGB. Przyczepność za nieautoryzowane oświadczenia osób trzecich (np. wypowiedzi reklamowe) jest wyłączona.
  4. Klient musi niezwłocznie sprawdzić towar i zgłosić oczywiste wady na piśmie w ciągu 3 dni kalendarzowych; wady ukryte w ciągu 3 dni od ich wykrycia. W przypadku zawinionego opóźnienia lub zaniechania kontroli Przyczepność wygasa.
  5. Jeżeli przewidziano odbiór, uznaje się go za dokonany najpóźniej dwa tygodnie po dostawie, o ile nie uzgodniono inaczej.
  6. WIKO Klebetechnik Sp. z o.o. może według własnego uznania dokonać naprawy lub dostawy zastępczej. Prawo do odmowy wykonania świadczenia następczego pozostaje nienaruszone.
  7. Wykonanie świadczenia następczego może być uzależnione od uprzedniej zapłaty; klient może jednak wstrzymać część ceny proporcjonalnie do wady.
  8. Klient zapewnia możliwości kontroli i badania; w przypadku dostawy zastępczej wadliwy towar należy zwrócić.
  9. Koszty kontroli i wykonania świadczenia następczego (koszty transportu, pracy, materiałów Nie zawiera demontażu/Produkty do zastosowań montażowych) ponosi WIKO Klebetechnik Sp. z o.o., jeśli wada rzeczywiście występuje. W przypadku bezzasadnego zgłoszenia wady może ona żądać zwrotu kosztów zastępczych, o ile klient nie może powołać się na brak wiedzy.
  10. W pilnych przypadkach (zagrożenie, znaczne szkody) klient może samodzielnie usunąć wadę i żądać zwrotu obiektywnie koniecznych kosztów, po uprzednim poinformowaniu WIKO Klebetechnik Sp. z o.o.
  11. Jeżeli dodatkowe wykonanie świadczenia nie powiedzie się lub termin upłynie, klient może odstąpić od umowy lub obniżyć cenę, z wyjątkiem przypadku nieistotnej wady.
  12. Roszczenia odszkodowawcze klienta są ograniczone do postanowień pkt 8 i w pozostałym zakresie wyłączone.

8. Przyczepność

  1. Roszczenia odszkodowawcze klienta są wyłączone, z wyjątkiem szkód wynikających z naruszenia życia, ciała, zdrowia, istotnych obowiązków umownych (obowiązków kardynalnych) lub umyślnego/rażąco niedbałego naruszenia obowiązków.
  2. W przypadku naruszenia obowiązków kardynalnych WIKO Klebetechnik Sp. z o.o. odpowiada wyłącznie za szkody typowe dla umowy i przewidywalne, chyba że chodzi o szkody na życiu, ciele lub zdrowiu.
  3. Ograniczenia obowiązują również wobec przedstawicieli ustawowych i pomocników wykonania zobowiązania.
  4. Ograniczenia odpowiedzialności nie obowiązują w przypadku podstępnego zatajenia wad, przejęcia gwarancji co do właściwości lub odpowiedzialności za produkt.
  5. Prawo klienta do swobodnego wypowiedzenia umowy (np. §§ 651, 649 BGB) jest wyłączone; wypowiedzenie z innych przyczyn jest dopuszczalne wyłącznie w przypadku odpowiedzialności WIKO Klebetechnik Sp. z o.o.

9. Przedawnienie

  1. Termin dla roszczeń z tytułu wad wynosi 1 rok od dostawy lub odbioru.
  2. Dla budowli lub rzeczy użytych jako materiał budowlany obowiązuje termin 5 lat od dostawy (§ 438 Abs. 1 nr 2 BGB), z uwzględnieniem dodatkowych przepisów szczególnych (§ 438 Abs. 1 nr 1, Abs. 3; §§ 444, 479 BGB).
  3. Terminy te obowiązują również dla roszczeń odszkodowawczych wynikających z wad, o ile ustawowe terminy (§§ 195, 199 BGB) nie są krótsze.

10. Zastrzeżenie prawa własności

  1. Do czasu pełnej zapłaty wszystkich należności towar pozostaje własnością WIKO Klebetechnik Sp. z o.o.
  2. Przed przejściem własności towar nie może być zastawiany ani przewłaszczany na zabezpieczenie. Klient informuje WIKO Klebetechnik Sp. z o.o. na piśmie o postępowaniu upadłościowym lub zajęciach przez osoby trzecie; koszty ponosi klient.
  3. W przypadku zachowania sprzecznego z umową (w szczególności braku płatności) WIKO Klebetechnik Sp. z o.o. może odstąpić od umowy i żądać wydania towaru; pod warunkiem wyznaczenia terminu lub braku konieczności jego wyznaczenia.
  4. Klient może odsprzedawać lub przetwarzać towar w ramach prawidłowego obrotu gospodarczego. Obowiązują następujące uzupełnienia:
    1. Przetworzenie, zmieszanie lub połączenie skutkuje zastrzeżeniem prawa własności w pełnej wartości; współwłasność proporcjonalnie w przypadku udziału osób trzecich.
    2. Roszczenia z dalszej odsprzedaży klient przenosi na zabezpieczenie; WIKO Klebetechnik Sp. z o.o. przyjmuje cesję.
    3. Klient pozostaje upoważniony do inkasa, WIKO Klebetechnik Sp. z o.o. może oświadczyć zrzeczenie, w przeciwnym razie możliwe jest odwołanie upoważnienia.
    4. W przypadku nadwyżki zabezpieczenia > 10 % zabezpieczenia zostaną zwolnione na żądanie.
  5. Klient obchodzi się z towarem objętym zastrzeżeniem własności z należytą starannością, ubezpiecza go od szkód spowodowanych pożarem, wodą i kradzieżą oraz przeprowadza przeglądy/konserwację.

11. Wykorzystanie danych

  1. WIKO Klebetechnik Sp. z o.o. przechowuje i przetwarza dane zgodnie z BDSG (§§ 4, 4a) w celu wykonania umowy, obsługi klienta oraz do własnych celów reklamowych i informacyjnych; przekazanie dalej następuje wyłącznie w przypadku ustawowego obowiązku.
  2. Klient wyraża zgodę na reklamę (np. newsletter) i może w każdej chwili wnieść sprzeciw na piśmie lub e-mailem na adres info.de@gluetec-group.com .

12. Zakaz pozyskiwania pracowników

Partnerowi umownemu zabrania się w trakcie współpracy oraz przez 12 miesięcy po jej zakończeniu bezpośrednio lub pośrednio pozyskiwać lub zatrudniać pracowników WIKO Klebetechnik Sp. z o.o. lub przedsiębiorstw powiązanych. W przypadku naruszenia WIKO Klebetechnik Sp. z o.o. zastrzega sobie roszczenia odszkodowawcze.

13. Miejsce spełnienia świadczenia / właściwość sądu / prawo właściwe

  1. Sądem właściwym dla umów z WIKO Klebetechnik Sp. z o.o. jest Częstochowa.
  2. Zastosowanie ma wyłącznie prawo polskie, z wyłączeniem Konwencji ONZ o międzynarodowej sprzedaży towarów.
  3. Miejscem spełnienia świadczenia dla płatności (przelew, czek, płatność gotówkowa) jest siedziba przedsiębiorstwa lub wskazane rachunki WIKO Klebetechnik Sp. z o.o.

14. Siła wyższa

  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane siłą wyższą; podejmuje wszelkie starania, aby skrócić opóźnienie.
  2. W przypadku siły wyższej sprzedawca niezwłocznie informuje kupującego o przyczynie i przewidywanym czasie trwania opóźnienia.

15. Poufność

  1. Informacje z Ogólne Warunki Handlowe OWH oraz te uzyskane w związku z realizacją zlecenia są poufne i mogą być przekazywane osobom trzecim wyłącznie w przypadku ustawowego obowiązku.
  2. Sprzedawca traktuje jako poufne wolumen handlowy, ceny, rabaty, specyfikacje oraz dane logistyczne i technologiczne.
  3. Obowiązek zachowania poufności obowiązuje również po zakończeniu zlecenia; wykorzystanie jest dozwolone wyłącznie w celu realizacji zlecenia.

16. Postanowienia końcowe

  1. Jeżeli poszczególne postanowienia okażą się nieważne, pozostałe zachowują ważność.
  2. Zlecenie podlega polskiemu prawu materialnemu i procesowemu.
  3. W przypadku wersji wielojęzycznych wiążąca jest wersja polska.

Stan: maj 2025